【美国寻医】为什么它可以雄霸全美“最佳医院”榜首23年？

约翰·霍普金斯医院（Johns Hopkins Hospital，JHH）在美国享有极高的知名度，提到这个名字，相信所有医疗从业者对它都有所耳闻。

而它最近一次曝光是在8月《美国新闻与世界报道》发布的2016-2017年度全美“最佳医院”荣誉榜上，位列第四。对于这个排名，不少人都感到稍有意外。因为约翰·霍普金斯医院曾雄霸“最佳医院”排行榜榜首23年，从1990年首次公布医院排名开始，约翰·霍普金斯医院和麻省总医院、梅奥诊所就没有离开过排名前三甲。这三家医院也因此被称为美国最佳医院“铁三角”。

虽然今年“滑”到了第四。但这丝毫不动摇约翰·霍普金斯医院在医学界的地位，它仍被普遍认为是世界上最好的医院。我们熟悉的美剧《实习医生格雷》中两位天才的心脏外科大夫，《豪斯医生》的主角豪斯都是被编剧安排从这所医学院毕业。约翰·霍普金斯医院就是医学天才的代名词。

杰出成就

约翰霍普金斯医院创造了医学史上的多项第一：

第一例完全变性手术

第一例心脏搭桥

第一例新生儿法洛氏四联症手术

人类第一次分离出脊髓灰质炎病毒

首次发现DNA的限制性内切酶

首次发现脑内啡

……

许多今天医院里习以为常的操作，如在外科手术中使用橡胶手套，心肺复苏术，肾透析，都是在霍普金斯医院开始的。

JHH也是神经外科、泌尿外科、内分泌科和儿科等专业的诞生地。JHH在基础医学研究领域同样居于世界领先水平，1978年度诺贝尔医学及生理学奖获得者Hamilton Smith和Dan Nathans便来自JHH，他们于1970年代初发现了限制性内切酶，并加以深入研究。

医院简介

约翰·霍普金斯医院（The Johns Hopkins Hospital），建于1889年，是一所位于美国马里兰州巴尔的摩市的大型综合医院。约翰·霍普金斯医院是约翰·霍普金斯大学医学院的附属医院。约翰霍普金斯大学是现代医学教育的发源地，它率先建立起医学院附属教学医院的医学教育模式，开创了现代医学教育的新时代。医院是美国最早开展住院医师规范化培训和医学研究生教育的医院，经过多年的实践，建立了完善的医学教育和规范化诊疗体系。

约翰·霍普金斯医院在创建之初便采取了严格的入学标准，这里的医学生无一不是百里挑一的精英。医院设置全面的医学课程，强调科学方法，将临床教学与实验室研究相结合。《新英格兰杂志》上的许多病例讨论的内容是约翰·霍普金斯医院的经典病例。

就诊环境

医院主体大楼外部是红色的，周围绿树丛生，环境古朴幽雅，医院内部宽敞明亮，随处可见生机盎然的绿色植物盆栽。走廊墙壁色调淡雅柔和，装饰着各种艺术画。

这里的门诊实行预约就诊制度，有效的缩短了患者的等候时间，使医院里处处安静平和、井然有序；医院里设置了多处咨询服务台，就诊者的问题都可以得到耐心细致的解答。

值得一提的是，医院里看不到类似“以患者为中心”标语，但经常可以看到明星工作人员的巨幅照片，其中有医生、护士、保洁员等各个岗位的工作人员，在这些巨幅照片上是一张张真诚自豪、热情洋溢的笑脸，很有感染力。

这些明星员工是由患者的提名表扬产生的，获提名的员工除了将得到一定数额的奖金外，还获得医院授予的金色五角星徽章。

走在医院里，常会看到佩戴金色徽章的工作人员，获奖的员工都乐于佩戴徽章并引以为骄傲；医院环境一员工满意度一员工稳定性一患者得到的服务质量一患者满意度，是一个循环链，相互影响。　　医院的这些看似很“高调”的自我宣传，无论在就诊者中，还是在医院工作人员中都起到了积极的作用，其根本作用在于对工作人员的尊重和对患者的尊重。医院进而在医疗行业激烈的竞争中常年处于遥遥领先的地位，这也许是约翰·霍普金斯医院成为美国最好医院的众多原因之一。

病房设施

病房设施具有现代化、人性化的特点。由于美国来自世界各地的移民很多，决定了医院服务的对象来自世界各地，有着不同的文化背景、宗教信仰，也决定了这里的护理特点是在提供优质护理的同时，要高度尊重患者的权利、宗教信仰、生活习惯及个性，注重患者的心理护理，使之精神、心理、身体三者合一，强调尊重患者的隐私权、个人生活空间。

　　

病房以单间、双人间为主，医生、护士在为患者做身体检查或者任何可能暴露患者的操作时，都会把窗帘和病房内的隔帘拉好，完成检查、护理后都不忘拉开窗帘，让阳光再次照进病房。

医院允许患者用自己喜爱的物品装饰病房环境，物品放置以患者方便为原则，如全家的合影照片、亲朋赠送的节日贺卡等都可以贴在患者房间的墙上，在长期住在护理院的老人们的房间里可以看到电视、衣柜、书架、卡通玩具、植物等老人们的私人物品，病房布置得像家一样温馨。

　　

患者既往的治疗情况及效果，化验检查结果均可随时查阅，包括患者全部的影像学资料都由计算机保存；电脑医嘱系统可提示护士给药，包括患者的姓名、床号、药名、剂量，浓度、给药方法、药物的理想输入速度、给药时间、患者的过敏史、用药时需注意的事项。

护士给药时，必须使用电子扫描手柄扫描存储着患者信息的患者手腕带和药物外包装的条形码，如果药物有误，电脑提示出现错误，可以有效的防治护理差错的发生。

看完了以上介绍，

大家心中是不是有答案了呢？

雄霸全美“最佳医院”榜首23年，

实力证明一切！

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